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中国新闻出版广电报:湖北新华?多点触达  电商销量实现新突破

发布时间:2022-11-23 作者: 来源: 阅读量:27

2022年11月21日第3版

“‘双11’的热度还在延续,截至11月16日,湖北新华线上渠道在‘双11’活动期+返场期,已累计实现销售码洋5000多万元,粉丝总量达146.5万。”11月16日,说起2022年“双11”的营销情况,送体验金19元可提款连锁分公司副经理李照依然兴奋。

《中国新闻出版广电报》记者了解到,湖北新华高度重视今年的“双11”营销。早在10月之前,集团党委就组织召开了两次专题筹备会,做好“迎战”准备。11月11日当天,湖北新华党委书记、董事长邱从军还带领集团班子成员专门前往电商运营部门,给连续作战的员工们加油鼓气。此外,优质的人才团队也是成功的关键。湖北新华电商团队坚持市场化用人机制,以“赛马机制”激发团队活力,通过将绩效考核指标与营销资源、产品资源挂钩,促使员工不断提升营销创意、运营能力,实现多劳多得。

产品是营销的基础。李照告诉记者,今年湖北新华在具体选品中,以“看实销”“比政策”“划重点”为原则,制定了“双11”大促选品备货方案。具体而言,从10月初开始,根据销量,从2万多种产品中挑选出300余种头部重点产品,包括童书类、文教类及党政、历史类重点产品,而后在“双11”期间重点营销。“不同于以往的全品类营销,产品太多、资源分散,今年我们聚焦优质产品,集中营销资源,全力推销重点爆品。”李照说,自10月20日至11月11日,湖北新华共邀请80余家供应商参与到“双11”大促活动中,针对店铺粉丝以及会员,提供多样性的会员福利;通过提高产品的关联性,切实做好产品的推荐人,多举措实现了电商销售量的突破。

拓展新媒体运营渠道,强化直播间带货能力,是今年湖北新华“双11”营销的另一亮点。“我们目前主要通过抖音等新兴电商平台,增强促销及服务力度,取得了良好成效。”李照介绍,自2021年9月湖北新华在抖音平台开设账号以来,以自播+分销+短视频+达人合作的四维一体运营模式,初步形成了一主两副、特色分明的新媒体矩阵。“双11”期间,通过优化直播间产品结构、丰富互动玩法,以优质选品、优惠福利及主播带货氛围,抖音矩阵号两周迅速涨粉3.8万人。“双11”当天仅2小时,观看人数达7.7万次,实现销售实洋8万元。

除了新兴电商平台,湖北新华还注重在天猫、京东及拼多多等传统电商平台开展“双11”文化活动。据了解,从10月中旬至11月底,沈石溪、蔡崇达等20多位名家将陆续做客线上直播间,实现周周有名家、期期有惊喜。值得一提的是,今年湖北新华首次将人工智能技术融入营销中,在天猫平台尝试开展了AI虚拟主播直播,在做到直播不间断的同时,也让观众在虚拟直播间体验到新奇感。“活动开展过程中,我们通过直播预热、短视频、社群持续滚动式推广活动讯息,对老客户以短信的形式推送店铺活动内容,充分激活线上12个5000人以上的社群,让信息直接触达用户。”李照表示。


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